Política de privacidad

Let Me Be México (Responsable)
Razón social: Gotama Rama López Nájar, RFC: LONG8201068U9
Domicilio del responsable: Calle Joaquín Arrieta 42, Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco, México
Correo de contacto: contacto@letmebe.mx | Teléfono/WhatsApp: 3339039850
Horario de atención: Lunes a Domingo, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Última actualización: 2 de febrero de 2026, 11:00 p.m. (hora CDMX)

Let Me Be México gestiona esta tienda y sitio web (los “Servicios”). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita, utiliza o realiza compras a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo al tratamiento de datos personales.

1) Datos personales que recopilamos

Cuando utilizamos el término “datos personales” nos referimos a información que le identifica o puede asociarse razonablemente con usted.

Podemos recopilar, según su interacción con los Servicios:

Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, dirección de envío y facturación.
Cuenta: usuario, contraseña (cifrada/gestionada por la plataforma), preferencias.
Compra y transacciones: productos consultados, carrito, historial, devoluciones/cambios, comprobantes.
Pago: método de pago, confirmación de pago y datos asociados a la transacción. Importante: los datos completos de tarjeta normalmente son tratados por pasarelas/procesadores de pago; nosotros no solemos almacenarlos en forma íntegra.
Soporte y comunicaciones: mensajes, solicitudes, reclamaciones.
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies/identificadores y eventos de navegación.

Datos personales sensibles: En general, no solicitamos datos sensibles. Si excepcionalmente fueran necesarios por alguna situación particular, se recabará el consentimiento correspondiente conforme a ley.

2) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio y la compra):

Crear y administrar su cuenta.
Procesar compras, pagos, facturación y prevención básica de fraude.
Gestionar preparación, envío, entrega, devoluciones, cambios y garantías.
Atención a clientes, soporte, seguimiento de pedidos y comunicaciones operativas.

Finalidades secundarias (opcionales, no necesarias para comprar):

Enviar promociones, campañas, novedades, recordatorios de carrito y comunicaciones comerciales.
Realizar analítica de navegación/ventas para mejorar experiencia y oferta.
Publicidad personalizada/remarketing en plataformas de terceros (cuando aplique).

Cómo negar el uso para finalidades secundarias:
Puede oponerse en cualquier momento enviando un correo a contacto@letmebe.mx con el asunto: “Negativa a finalidades secundarias”. Esto no afectará su compra ni la prestación de los Servicios.

3) Cookies, tecnologías similares y publicidad

Podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

Operación del sitio (carrito, sesión, seguridad).
Analítica (medición de rendimiento).
Marketing (publicidad y remarketing, cuando esté habilitado).

Usted puede:

Administrar sus preferencias mediante el banner/centro de preferencias de cookies del sitio (si está habilitado).
Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies (esto puede afectar funciones del carrito o checkout).

4) ¿Con quién compartimos (transferimos) sus datos?

Podemos compartir datos personales solo en la medida necesaria para operar la tienda y cumplir la relación comercial, por ejemplo con:

Plataforma de comercio electrónico: Shopify (alojamiento, checkout, seguridad y funciones de la tienda).
Procesadores/pasarelas de pago: para confirmar y procesar cobros.
Paqueterías y logística: para entregar pedidos y gestionar devoluciones.
Proveedores de TI y nube: hosting, respaldos, monitoreo, mensajería.
Marketing/analítica (si aplica): medición de campañas, audiencias, publicidad.
Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal debidamente fundado.

Cuando usted lo solicite o consienta (por ejemplo, integraciones, widgets o inicio de sesión social), podremos compartir información estrictamente necesaria para dicha funcionalidad.

5) Seguridad y conservación

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Aun así, ningún sistema es infalible; por ello recomendamos no enviar información sensible por medios no seguros.

Conservamos los datos el tiempo necesario para:

prestar los Servicios,
cumplir obligaciones legales/fiscales,
resolver disputas y hacer valer políticas/contratos.

6) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento (cuando aplique), enviando un correo a contacto@letmebe.mx con el asunto: “Solicitud ARCO” o “Revocación de consentimiento”.

Su solicitud debe incluir:

Nombre completo del titular y medio para comunicar la respuesta (correo y/o teléfono).
Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
Identificación oficial (o medios razonables de verificación de identidad).
En su caso, documentos que acrediten representación legal.

Responderemos a su solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable y le indicaremos, si procede, el medio para hacer efectiva la solicitud.

7) Preferencias de marketing (Lista de exclusión)

Si no desea recibir publicidad o promociones, puede:

Usar el enlace de “cancelar suscripción” en correos promocionales, y/o
Solicitar su alta en nuestra Lista de Exclusión escribiendo a contacto@letmebe.mx con el asunto: “Lista de exclusión – marketing”.

8) Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores. No recabamos intencionalmente información de menores. Si usted es padre/madre/tutor y considera que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para gestionar la eliminación correspondiente.

9) Enlaces a sitios de terceros

Podemos incluir enlaces a plataformas de terceros. No controlamos sus prácticas; recomendamos revisar sus avisos de privacidad y términos.

10) Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política por mejoras operativas o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en este sitio y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.